Retouren
📦 Retouren & Rückgabe
So funktioniert deine Rücksendung bei uns
Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten hat für uns oberste Priorität.
Falls ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabefrist
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, deine Bestellung zu widerrufen und zurückzusenden.
Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
🚚 Rücksendung Schritt für Schritt
Sende uns eine kurze E-Mail an office@trashmaster-shop.com mit deiner Bestellnummer.
Du erhältst von uns alle Infos zur Rücksendung.
Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an die von uns angegebene Adresse zurück.
Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Bei falsch gelieferten oder beschädigten Artikeln übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Bereits benutzte oder beschädigte Artikel.
Sonderanfertigungen oder individualisierte Produkte.
Dies ist die vereinfachte Kunden-Retourenregelung.
Deine gesetzlichen Rechte nach dem Widerrufsrecht bleiben davon unberührt.
Mehr Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB.